🆘 Trung tâm Hỗ trợ
Ngôi Sao Web — Website AI tự vận hành, khách tự đến
Tìm câu trả lời nhanh hoặc liên hệ đội ngũ hỗ trợ trực tiếp.
📋 Câu hỏi thường gặp
Làm sao thêm/sửa nội dung trên website?
Đăng nhập quản trị → menu "Nội dung" → chọn trang cần sửa → bấm "Sửa". Dùng các block (Banner, Điểm nổi bật, Văn bản...) để lắp ghép nội dung. Xem video hướng dẫn tại đây.
Khách để lại số điện thoại thì tôi biết kiểu gì?
Mỗi lead mới sẽ thông báo ngay về Telegram của bạn trong vài giây, kèm tên, SĐT, nhu cầu. Vào menu "📞 Khách để lại số" để xem danh sách đầy đủ và gọi lại.
Làm sao nhận thông báo trên điện thoại?
Vào "Cài đặt" → mục "📲 Nhận khách qua Telegram" → bấm link kết nối → nhắn /start cho bot. Từ đó mọi lead đều báo ngay.
Website của tôi có lên Google không?
Mọi website đều chuẩn SEO kỹ thuật tự động: schema.org, sitemap, tốc độ < 1s. Để tăng thứ hạng dài hạn, hãy viết blog đều đặn (gói KINH DOANH trở lên).
Tôi quên mật khẩu đăng nhập?
Liên hệ hotline 034 444 5234 hoặc Zalo — chúng tôi reset mật khẩu và gửi qua Telegram trong vài phút.
Làm sao đổi màu giao diện?
Vào "Cài đặt" → mục "🎨 Màu sắc giao diện" → chọn bảng màu phù hợp thương hiệu → bấm Áp dụng.
Có hóa đơn VAT không?
Có 100%. Chúng tôi xuất hóa đơn điện tử theo NĐ 123/2020 sau mỗi lần thanh toán, gửi qua email đăng ký.
Khi hết hợp đồng dữ liệu có mất không?
Không. Toàn bộ nội dung, khách hàng, đơn hàng thuộc sở hữu của bạn. Có thể xuất bất cứ lúc nào. Tên miền đứng tên bạn.
Vẫn cần giúp đỡ?
Hotline 034 444 5234 (8h-21h) · Zalo · Email lienhe@ngoisaomedia.net